Впечатления двойственные. Из не совсем

Впечатления двойственные. Из не совсем понятного: сначала полная оплата, а потом только контакт с администратором, который сообщает, что занятия будут проходить в неудобной локации, логично было бы наоборот- сначала согласовать, потом оплачивать. Хорошо, что место можно было поменять, ведь больше поменять, собственно, нельзя ничего, клиентоориентированности в системе нет. При чекине на занятие администратор меня уверял, что я пришла на 3ч раньше нужного времени, его не смущал ни мой ваучер, ни то, что это было уже не первое занятие.

Из положительного: инструктор Юрий Билей. Учитывая, что настоящие лыжи я впервые увидела за 10 минут до начала занятия, я считаю произошедшее со мной чистым волшебством (ну или профессионализмом инструктора)). Человек, который не знал, как застегнуть шлем, после 2-х занятий ездил по красным трассам;) В то время, как инструктор ребёнка опоздала на 10 мин и ушла с урока на 20 мин раньше, объясняя, что ей нужно готовиться к следующему занятию, Юрий оказался очень пунктуальным, обязательным, тактичным молодым человеком с чувством юмора. Я хотела бы порекомендовать данного инструктора, а Юрию искренне пожелать успехов!